2020年，突然襲來的新冠疫情，無情地肆虐、危害著人民群眾的生命安全和身體健康。當無數白衣天使不怕犧牲日夜奮戰在抗疫一線的時候，有這樣一個人，始終堅守崗位，扛責在肩，以身作則，勇挑重擔，靠前指揮，為醫院有效筑起了堅實防控屏障，她就是赤峰市腫瘤醫院副院長劉海菊。

　　劉海菊，女，中共黨員，1968年出生，1989年參加工作從醫至今。30年寒來暑往，她胸懷理想，勤懇敬業，取得了一系列的優異成績。在新的歷史時期，她深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，堅定政治站位，爭當醫療衛生領域改革創新的先鋒，用“巾幗不讓須眉”的大醫精誠，書寫了“內蒙古自治區先進工作者”的醫界傳奇，扮靚了奮發有為的美麗人生。

為市民普及健康知識

勇挑重擔，管理崗位創新奉獻

　　收獲總是伴著耕耘而來。2014年，劉海菊走上醫院副院長管理崗位，分管醫院質控、護理、感控、藥事、醫保、招采、醫教協同、三甲迎評、糖尿病?？萍皟确置谖鍌€療區行 政管理工作。肩上的擔子重了，在機遇和挑戰并存的天地 里，她迎難而上，思維敏捷，站位高遠，從整章立制出發，并不斷總結經驗、推陳出新。

　　她把握醫院迎接二甲、三甲創建工作的契機，重點抓內涵建設，把“質量、安全”作為管理工作重點，強化質量管理，提高服務質量，制定一整套嚴格的管理監督程序。她經常 帶著各行政職能部門，通過早交班、行政查房等形式深入科 室面對面地與科主任、護士長溝通，把科室反映的問題研究后迅速列入決策和執行階段。她親自監督持續追蹤改進工作，有始有終，使一線問題得到高效解決，提升了管理效 率。在她的督導下，手術安全核查落實、手術室開臺時間準 時、電梯使用效率等問題都得到了有效解決。為保證醫療質量與安全，劉海菊帶領行管科室逐科室地摸底調查，按“三甲”醫院標準創新管理模式，大刀闊斧地對醫院質量管 理工作進行梳理整頓，健全規章制度，完善流程、診療以及 護理常規，通過定期召開質控例會，推行品管圈和PDC項目管理，使醫院各項工作及服務質量步入良性發展軌道，提 高了住院患者滿意度。

　　作為主管護理工作的副院長，為了達到“患者滿意、社會滿意、護士滿意”的目標，劉海菊積極倡導醫院開展優質護理服務，創造性地提出根據患者需求提供個性化、全過 程、無縫隙護理新思路。她一直強調要以病人為中心，先后 組織開展“假如我是一個病人和病人家屬”“我能為病人做什么?病人需要解決什么?”等大討論，全力培育和樹立“一 切以病人為中心”的思想，努力為廣大患者提供優質護理服 務?，F在，醫院每個?？贫加袑？铺厣淖o理措施，便民服 務更加到位。醫院被確定為內分泌定點?？漆t院后，在她的倡議和推動下，醫院建立了內分泌?？崎T診，在5個內分泌科設置了專職健康教育護士，目前內分泌科專職健康教 育護士已經成為護理工作的一大亮點，對醫院內分泌學科 建設起到了積極的推動作用。

　　多年來，劉海菊嚴以律己，無私奉獻。2003年非典肆虐，劉海菊在疫情災害的危難時刻，以一個共產黨員的使命感挺身而出，不顧個人安危，主動請纓，積極投入救護一線， 作為醫院援助自治區首府第一批隊員備戰。2004 年赤峰新 城區水污染，醫院接納了40多名轉送過來的病員，劉海菊協同與其他院領導一道果斷緊急安排了2個病區接收患 者，舉全院之力，不分晝夜地救治。因治療及時，診療措施 得當，使全體患者早日得以康復，出色地完成了緊急救治病 患的光榮任務，關鍵時刻，交上了一份滿意的答卷。正是靠著這種頑強的工作精神，她以自己的人格魅力帶出了一支勇于犧牲、樂于奉獻的隊伍。

督導疫情防控預檢分診工作

不負韶華，從醫路上以夢為馬

　　30幾年前，為了實現心中救死扶傷的的夢想，劉海菊選擇了護理專業成為一名白衣天使，從那天起她心里裝的就是對護理工作滿滿的熱愛，刻苦求學，不斷充實、提高自己;立誓“普救含靈之苦”，以夢為馬，不負韶華，在平凡的崗位上奉獻自己的青春與熱血。參加工作以后，劉海菊一直保持著積極進取、樂觀向上的精神。她多年工作在護理一線，嚴格奉行工作高于一切、病人利益第一的理念，用自己的一顆無私愛心和舍己為人、救死扶傷的實際行動，挽救了眾多患者的生命，重塑了無數家庭的幸福。在平凡的護理工作中，劉海菊通過不斷摸索和實踐，總結出了一套行之有效的護理方法，在護理工作的多個領域留下了堅實的足跡。她敏于思考，勤學不輟，刻苦鉆研，從基礎理論到護理操作，閱讀了大量醫學護理書籍。哪怕是一個疾病的觀察要點、一個醫學理論的詞句、一項護理操作的中間環節，一點一滴，一環一扣，她都用心領悟、從不懈怠。功夫不負有心人。短短幾年，她就從同齡護士中脫穎而出，成為病人滿意、領導信任的骨干護士，同時她還不忘深入加強政治理論學習與研究，不斷提高自己的政治理論素養，是醫院改革創新的先進模范，在護理事業這片平凡而又神圣的天地里創造出不平凡的業績。30年彈指一揮間，她從一名普通護士到護士長到護理部主任再到副院長，一步一個臺階，一步一個腳印，經過多個工作崗位的實踐和磨練，積累了豐富的臨床護理經驗和管理經驗。

　　志向往往引領人生，勤奮不斷成就夢想。從臨床實際工作出發，多年來劉海菊同志一直注重專業科研創新，具備了較強的護理教學和科研能力，2015年參編醫學專著1部;分別在 中華實用護理雜志、河北醫學、吉林醫學、內蒙古醫藥等國家級省級以上醫學雜志上發表論文 14 篇。在她的帶領下，2014 年醫院通過蒙東地區唯一一家糖尿病健康教育管理示范單位 (CDS 認證)。她主持并參與的 2 個護理科研項目通過自治區 級鑒定，“血糖管理三人行”模式對 2 型糖尿病患者血糖控制的應用效果研究、“飲食干預對血液透析患者液體攝入依從性 影響的研究”等科研項目對臨床護理工作具有較強的指導意 義，得到了業內同行的高度評價。2018 年 7 月，她指導創作并 由護理人員表演的《唐老太說糖尿病》《急救常識——我們不一樣》兩個科普作品分別榮獲自治區第三屆醫學科普能力大 賽二等獎、三等獎;同年 10 月，《唐老太說糖尿病》代表內蒙古 科學技術廳參加了全國科學實驗展演匯演，并獲得優秀獎; 2019 年 10 月，《皇上的夜壺、太監的煩惱》科普作品又在北方 四省區(黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古)醫學科普能力大賽上捧回 了一個一等獎。在不懈的努力中，劉海菊本人也收獲了許多 榮譽：2010 年被評為內蒙古自治區總工會女職工工作先進個 人;2011 年被赤峰市婦聯授予“巾幗建功”標兵;2015 年被赤 峰市總工會授予“五一勞動獎章”;2019 年被赤峰市委、市政府授予赤峰市先進工作者;并多次獲評赤峰學院“三八紅旗手”“優秀共產黨員”，2020年榮獲“內蒙古自治區先進工作者”。

“健康地攤”走進和美社區

親力親為，健康促進工作成績斐然

　　自2015年以來，劉海菊負責醫院健康促進工作。 她高度重視，親力親為，把普及健康知識、守護人民健 康確立為自己篤定的社會責任和政治責任，積極投入 到管理建體系、下好整盤棋的工作中。醫院先后出臺 《赤峰市腫瘤醫院健康促進工作職責分工》《赤峰市腫 瘤醫院臨床健康教育制度》《赤峰市腫瘤醫院健康促進 職責考核標準》《赤峰市腫瘤醫院控煙工作管理辦法》 等多項管理制度，建立院科二級培訓體系。院級培訓 主要是對全院中層以上干部進行健康促進理論知識培 訓，重在提高認識，營造全院齊抓共管的氛圍;科內培 訓是科室內部對患者及家屬進行的培訓，重在方法掌 握和行為習慣養成。劉海菊做事有一股子“要干就干 好”的勁頭，在醫院開展健康促進工作伊始，她凡事盡 可能親自去做，帶領醫院同事進社區，下礦山，入村戶， 從簡單的健康宣教到將健康促進覆蓋到門診、住院、社 會人群，從部門單一管理到建立全院齊抓共管的網絡 體系，她付出了常人不曾付出的辛勞。從改善和優化 醫療環境入手，她主抓在醫院建設了 8 個互動體驗式 健康教育科普展廳，分別以兒童行為習慣養成、中老年 慢性病預防、亞健康人群生活方式改變等為主題，以圖 文宣教、模型觀展、互動體驗為表現形式，改變了傳統 的說教，使內容更生動，參與度更高。她推動醫院每周 舉辦“周末大講堂”，由糖尿病?？瀑Y深的主任、醫生和健教專員為患者講解糖尿病相關知識，增加醫患溝通、 學習的機會。如今，“周末大講堂”成為了醫院名聲在 外的品牌。

查房——檢查護理質量

　　多年來，她帶領赤峰市腫瘤醫院醫務團隊進機關、 進企業、進學校、進社區、進農村、進家庭“六進”開展健 康教育活動 532 場，覆蓋全市 12 個旗縣區;參與健康促 進和科普工作，走進 62 個鄉村、107 個社區、18 個企業、 9 所院校、11 個機關單位，普及人數 5 萬余人，實現了健 康促進各個層面的整體推進。

開展文化健康進軍營活動

　　2019年，赤峰市腫瘤醫院被內蒙古自治區衛生健 康委員會命名為“自治區健康促進醫院”?！敖∪墓芾?體系確保了我們通盤工作順暢?！眲⒑＞招判臐M滿地 說。在她的積極努力下，醫院已經逐步構建了全面發 展的健康促進管理體系，加快了“以治療為中心”向“以 健康為中心”的理念轉變。

“世界愛眼日”健康科普進校園活動走進赤峰市 蒙古族小學

醫院“書香門診”為赤峰監獄女警官舉辦健康知識講座

無懼危險，特殊時期守土盡責

　　在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時期，身為副院長的 劉海菊擔當了醫院防控工作的重任。她充分發揚了特 別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的精神，蹲守一線， 靠前指揮。曾經歷了非典、水污染等疫情歷練的她，多次向院黨委請纓到馳援武漢前線，以無畏堅守詮釋責任 擔當，用行動踐行了身為一名共產黨員的初心和使命。

　　抗疫戰斗打響，劉海菊就以單位為家，辦公室的燈 常常亮到凌晨，有時忙起來顧不上吃飯，每天短暫的休 息也只能蜷縮在窄小的行軍床上。她帶領員工牢牢壓 實屬地責任，經統籌各方力量后，院內全力以赴防輸 入、防擴散、防輸出，第一時間組織成立了“疫情防控領 導小組”，加強醫院疫情相關工作的落實;她深入臨床 一線，指導防疫工作，改建隔離病房，督導探視陪護人 員管理，幫助協調人員及物資，并且帶領大家完善制 度、梳理流程、匯總方案。她細致入微到每一項工作， 關注人員行走路線設計、保潔方法與質量、安保部門封 閉端點設計、測溫人員方法指導、物流系統消毒隔離方 法、送餐工作規范等等，不厭其煩地與各相關部門主管 溝通，幫助想辦法，指導人員培訓、監督等實際工作，保 證疫情期間醫院相關工作有條不紊、科學合理。她還 經常與隔離病房、發熱門診等護理人員溝通交流，了解 工作情況及需求，關注心理動態，化解心理問題。她組 建了主要由感染科、呼吸科醫護人員組成的應急救治 團隊，關鍵時刻選派 10 名優秀護理骨干馳援武漢，做 到了守土有責、守土負責、守土盡責。

　　在醫院感染科隔離區，劉海菊經常親臨現場，實地 檢查監督醫院感染科各項工作的落實情況，查缺補漏， 現場指導感染科各個環節的防控工作。2 月 9 日，發熱 患者張 XX 來到赤峰市腫瘤醫院發熱門診就診，第一 次核酸檢測結果為陰性，劉海菊在現場親自督戰嚴細 檢查，在急難險重任務面前她率先垂范，體現了身為醫者的責任擔當，踐行了領導干部的初心使命。2 月 11 日，該患者再次采樣復查核酸檢測，結果為陽性。醫院及時上報，最終該患者被確診為新型冠狀病毒肺炎。 劉海菊特殊時期守土盡責，醫院做到了“早發現、早報 告、早隔離、早診斷、早治療”，確保萬無一失，赤峰市腫 瘤醫院收治的患者全部做到了零感染，為赤峰市的疫 情防控工作做出了貢獻。

　　危難時刻勇擔當，特殊時期顯本色。疫情防控既是“試金石”更是“磨刀石”。劉海菊就是赤峰市腫瘤醫院最無畏的抗“疫”戰士。她爭先鋒、作表率、能吃苦， 用自己的付出凝聚各科室防控合力，共同構筑了赤峰市腫瘤醫院疫情防控的嚴密防線。

　　醫者仁心，有所建樹，是一種美德。獲得“內蒙古 自治區先進工作者”獎勵后，劉海菊表示，將會加倍珍 惜榮譽，并把榮譽化為工作動力，發揚工匠精神和勞模 精神，為赤峰市腫瘤醫院的發展和健康赤峰建設作出 應有的貢獻。